Em um nível, a maré parece estar mudando para o varejo.
A pandemia acelerou a disposição dos consumidores de comprar online, mesmo em mercados de luxo, onde os showrooms digitais estão se tornando mais animados e a experiência de compra mais personalizada graças às consultas por vídeo.
No entanto, várias marcas importantes de luxo, como Chanel, Rolex, Audemars Piguet e Patek Philippe entre elas, até agora se recusaram a entrar no mundo do e-commerce.
Então, qual campo é mais inteligente: os marceneiros de e-commerce (comércio virtual) ou os partidários de tijolo e argamassa (loja física)?
Vejamos o ápice dos mercados de luxo: o comércio de relógios.
As vendas de comércio eletrônico de um lojista multimarcas de relógios suiços aumentaram durante o bloqueio.
Ele agora está lançando um site de comércio eletrônico completo para a América do Norte e, pela primeira vez, adicionou peças de luxo como Vacheron Constantin, Jaeger-LeCoultre e Panerai ao seu site on-line de ofertas.
A Omega estendeu o alcance geográfico de seu site e a Hublot e a Ulysse Nardin começaram a vender alguns de seus modelos mais baratos diretamente para consumidores em seus sites durante a pandemia.
Tudo isso, no entanto, ainda é ofuscado pela Rolex, que responde por mais da metade das vendas gerais do grupo Relógios da Suíça, tudo em lojas tradicionais.
Embora ninguém pudesse comprar um Rolex durante o bloqueio, a marca é mais forte para isso, pois a necessidade de visitar um revendedor Rolex ou Chanel, adiciona uma camada de exclusividade que não pode ser encontrada online.
É esse limite de oferta que explica a “bolha Rolex”, que resulta em preços mais altos para produtos em leilões e mercados secundários do que quando são vendidos novos.
Portanto, se você está atrás de um relógio de € 150.000, uma bolsa Chanel ou mesmo um livro de bolso, podemos sugerir que você faça uma compra mais ponderada e valorize mais o objeto.
Afinal, você fez a caminhada até lá para avaliar as melhores opções em uma loja de tijolos e argamassa.
Fonte: Monocle
Tradução I Edição: www.pauloguidalli.com.br
Imagem: Monocle
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